Köpvillkor

Välkommen till bestfestexpert.com. Här hittar du allt du behöver för ett lyckat kalas och lite till. Vårt sortiment omfattar festartiklar, dekorationer, presenter, leksaker och roliga prylar för både stora och små. Vi erbjuder bland annat lampor, gosedjur, ryggsäckar, kepsar och solglasögon från populära varumärken, liksom pussel, sällskapsspel, byggsatser och spännande utomhusleksaker. Allt är officiellt licensierat och noggrant utvalt för att passa våra kunders önskemål.

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via bestfestexpert.com. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren nedan. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du slutför din beställning.

Allmänna villkor
Vi följer tillämplig konsumentlagstiftning och distansavtalslagstiftning. För att handla hos oss måste du vara myndig eller ha vårdnadshavares samtycke. Genom att handla i butiken bekräftar du att du godkänner dessa villkor.

Beställning
När vi mottagit din beställning skickar vi en skriftlig orderbekräftelse via e-post. Alla beställningar är bindande. Om du beställt av misstag måste du kontakta oss omedelbart. Om beställningen redan påbörjats kan den inte avbeställas.

Priser och betalning
Alla priser anges inklusive moms. Eventuell frakt tillkommer och det totala beloppet visas i kassan. Tillsammans med vår betalpartner erbjuder vi flera betalningsalternativ, bland annat betalning via konto, autogiro, banköverföring och kortbetalning. Mer information om betalningsalternativen finns hos vår betalpartner.

Leveransvillkor
Normal leveranstid är ett fåtal vardagar från avsändning. Med normal leveranstid menas den tid transportören normalt behöver under vanliga förhållanden. Vi garanterar endast att beställningen överlämnas till transportören inom ett fåtal vardagar från behandling. Vid prioriterad hantering skickas beställningar lagda före ett visst klockslag samma vardag, annars nästkommande vardag.

Förseningar kan inträffa på grund av extrema väderförhållanden, helgdagar eller svårtillgängliga adresser. Vid försening utöver den normala leveranstiden har du rätt att returnera utan kostnad. Ej uthämtade paket debiteras en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Om du som kund själv ändrar leveransplatsen efter att beställningen skickats ansvarar bestfestexpert.com inte för skador som uppstår på grund av ogynnsamma förhållanden. Detta gäller särskilt temperaturkänsliga produkter. Ingen ersättning utgår för varor som skadats av yttre omständigheter på grund av olämplig placering.

Garanti
Vi vill att alla kunder ska bli nöjda med sina köp. Om problem uppstår med en produkt, kontakta oss för hjälp.

Öppet köp och ångerrätt
Konsumentlagstiftningens ångerrätt tillämpas. Vissa varor är undantagna från ångerrätten, såsom produkter med bruten förpackning, öppnade set, livsmedel och liknande. Retur sker via vår returportal.